Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ ,hình ảnh liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, không đúng chủng loại như trong đơn hàng .
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến shop của chúng tôi hoặc chuyển qua đơn vị vận chuyển.

3. Chính sách đổi trả riêng về nồi xe tay ga  Smooth Pulley dành cho đối tượng khách hàng ở xa 

Quy trình

- Bạn nhận hàng -> kiểm tra hàng -> thanh toán cho đơn vị vận chuyển .

- Shop cho bạn thử trong vòng 3 ngày.

- Sau 3 ngày bạn không ưng ý bạn tháo ra gửi về shop ,shop nhận được hàng sẽ chuyển khoản tiền cho bạn đủ 100% luôn ạ.

Liên hệ : 0988656003 hoặc 0357890789